Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, KarcanEYE mobil uygulamasının kullanıcı verilerini nasıl ele aldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

KarcanEYE, Karcan Kesici Takım Sanayi ve Ticaret A.Ş tarafından sunulan, CNC operatörleri ve üretim mühendisleri için geliştirilmiş talaşlı imalat ve mühendislik hesaplama uygulamasıdır.

İlk iOS sürümünde KarcanEYE, Apple App Store üzerinde geçici olarak KarcanToolEYE adıyla listelenebilir.

KarcanEYE, kullanıcıların hesaplama yapmasına, teknik verilere erişmesine ve KARCAN katalog bilgilerini incelemesine yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiştir.

Şirket Bilgileri

  • Şirket: Karcan Kesici Takım Sanayi ve Ticaret A.Ş
  • Adres: 75.Yıl Mahallesi, O.S.B. 20. Cadde No:31, TR-26110 Odunpazarı / Eskişehir / Türkiye
  • E-posta: [email protected]
  • Web: https://karcan.com

2. Kullanıcı Hesabı ve Kişisel Veri Toplama

KarcanEYE`nin temel özelliklerini kullanmak için kullanıcı hesabı oluşturulması veya giriş yapılması gerekmez.

KarcanEYE kullanıcılardan aşağıdaki hesap veya iletişim bilgilerini doğrudan talep etmez veya toplamaz:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Kullanıcı hesabı bilgileri
  • Kullanıcı profili oluşturmaya yönelik bilgiler

Uygulama, toplanan teknik verileri kullanıcıları tanımlamak veya kullanıcı profili oluşturmak amacıyla kullanmaz.

3. Cihaz Üzerinde Saklanan Veriler

KarcanEYE, bazı özelliklerin çalışması ve kullanıcı deneyiminin sağlanması amacıyla belirli verileri yalnızca kullanıcının cihazında saklar.

Bu veriler:

  • Hesaplama geçmişi
  • Favori kayıtları
  • Tezgah Profili bilgileri
  • Dil, tema ve uygulama tercihleri

olabilir.

Bu bilgiler:

  • KARCAN sunucularına gönderilmez.
  • Kullanıcı hesabı ile ilişkilendirilmez.
  • Reklam veya analiz amacıyla kullanılmaz.

Uygulamanın kaldırılması, uygulama verilerinin silinmesi veya cihaz değişikliği durumunda cihaz üzerinde saklanan veriler kaybolabilir.

4. Teknik Veriler ve Sunucu Kayıtları

KarcanEYE; takım kataloğu, malzeme bilgileri, kesme parametreleri ve uygulama içeriğinde kullanılan teknik verileri sağlamak amacıyla KARCAN veri servisleriyle iletişim kurabilir.

Bu bağlantılar sırasında:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Kullanıcı hesabı bilgileri

gibi kişisel bilgiler toplanmaz ve gönderilmez.

Hizmet güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi ve sistem sürekliliğinin korunması amacıyla sınırlı teknik kayıtlar işlenebilir.

Bu kayıtlar kapsamında:

  • IP adresi
  • Erişim tarih ve saati
  • İstek yolu ve teknik istek bilgileri
  • HTTP durum ve yanıt bilgileri
  • User-Agent ve yönlendirme bilgileri
  • Uygulama veya servis hata kayıtları

işlenebilir.

Bu teknik kayıtlar:

  • Sunucu düzeyinde en fazla 60 gün,
  • Uygulama düzeyinde en fazla 30 gün

saklanır ve ilgili sürelerin sonunda otomatik olarak silinir.

Bu kayıtlar:

  • Hizmet güvenliği,
  • Teknik sorunların giderilmesi,
  • Sistem performansının korunması

amaçları dışında kullanılmaz.

Teknik kayıtlar reklam, pazarlama, profilleme veya takip amacıyla satılmaz ya da üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teknik hizmet sağlayıcılar, yalnızca barındırma, altyapı, güvenlik veya ilgili operasyonel hizmetlerin sağlanması için gerekli olan sınırlı teknik bilgileri işleyebilir.

5. Geri Bildirim ve Destek Süreci

Kullanıcılar KarcanEYE hakkında hata bildirimi, öneri veya destek taleplerini KARCAN`a iletebilir.

Kullanıcı, geri bildirim sırasında kendi isteğiyle aşağıdaki bilgileri paylaşabilir:

  • Cihaz modeli
  • İşletim sistemi ve sürüm bilgisi
  • Kullanılan ekran veya işlem bilgisi
  • Ekran görüntüsü
  • Sorunun açıklaması

Bu bilgiler:

  • Teknik sorunların incelenmesi,
  • Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi,
  • Uygulamanın geliştirilmesi,
  • Kullanıcıya geri dönüş yapılması

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kullanıcıların geri bildirim sırasında gerekli olmayan kişisel veya gizli bilgileri paylaşmamaları önerilir.

6. Kullanılan Teknik Hizmetler

KarcanEYE`nin çalışması için uygulama dağıtımı, barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca ilgili hizmetlerin sağlanması için gerekli kapsamda teknik işlem gerçekleştirebilir.

KARCAN, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler.

7. Reklam ve Kullanıcı Takibi

KarcanEYE`nin mevcut sürümünde:

  • Reklam gösterimi yapılmaz.
  • Ürün etkileşimleri veya diagnostik veriler davranışsal analiz, reklam, profilleme veya takip amacıyla kullanılmaz.
  • Kullanıcı profili oluşturulmaz.
  • Kullanıcı verileri reklam amacıyla satılmaz.

Uygulamaya ilerleyen dönemlerde yeni analiz, reklam veya üçüncü taraf hizmetler eklenmesi durumunda ilgili gizlilik uygulamaları ve mağaza bildirimleri güncellenir.

8. Veri Güvenliği

KARCAN, kontrolü altındaki verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari önlemler almayı hedefler.

KarcanEYE ile veri servisleri arasındaki iletişim güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

9. Çocukların Gizliliği

KarcanEYE, CNC operatörleri, üretim mühendisleri ve teknik kullanıcılar için geliştirilmiştir.

Uygulama çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamaz.

10. KVKK Kapsamındaki Haklar

Kişisel verilerin işlendiği durumlarda kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip oldukları hakları kullanabilir.

Bu kapsamda kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
  • Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

taleplerini ilgili iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

KVKK kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulur.

11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

KARCAN; uygulamanın özelliklerinde, kullanılan teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası `nı güncelleyebilir.

Güncel politika metni uygulama içerisinden veya KARCAN internet sitesi üzerinden erişilebilir olacaktır.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için:

Karcan Kesici Takım Sanayi ve Ticaret A.Ş

  • Adres: 75.Yıl Mahallesi, O.S.B. 20. Cadde No:31, TR-26110 Odunpazarı / Eskişehir / Türkiye
  • E-posta: [email protected]
  • Web: https://karcan.com/tr/iletisim

Son Güncelleme: 31.08.2026